ข้อกำหนดและเงื่อนไขนโยบายการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน:

สินค้าทั้งหมดที่ขายไม่สามารถขอคืนเงินได้ในทุกกรณี Pet Lovers Centre จะไม่รับคืนและแลกเปลี่ยนสินค้า หากผู้ใช้งานไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้ผลิตเกี่ยวกับการดูแลผลิตภัณฑ์และคำแนะนำด้าน ความปลอดภัยและการเก็บรักษาอาหาร

1. สำหรับสินค้าที่ซื้อจากร้านค้าปลีกและการสั่งซื้อทาง petloverscentre.co.th สินค้าที่ยังไม่ได้เปิดและบรรจุภัณฑ์ที่ยังไม่ได้เปิดสามารถเปลี่ยนได้ภายในเจ็ด (7) วันนับจากวันที่ซื้อสำหรับรายการอื่นๆ

2. ขั้นตอนการประเมินคุณภาพอาจใช้เวลาห้า (5) ถึงเจ็ด (7) วันทำการเมื่อสินค้ามาถึงคลังสินค้า ขั้นตอนการคืนและเปลี่ยนสินค้าจะเริ่มต้นหลังจากที่เราประเมินรายการส่งคืนของคุณเสร็จสิ้นแล้วเท่านั้นหากถือว่าเป็นการส่งคืนที่ถูกต้อง หากเป็นการคืนสินค้าที่ไม่ถูกต้อง สินค้าจะถูกส่งคืนให้กับลูกค้า

3. สินค้าหลังการตรวจสอบต้องเก็บภายในหนึ่ง (1) เดือนนับจากวันที่แจ้ง Pet Lovers Centre อาจทิ้งผลิตภัณฑ์ซึ่งยังไม่มีการอ้างสิทธิ์ หลังจากหนึ่ง (1) เดือน โดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าแต่อย่างใด

4. Pet Lovers Centre ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงความคุ้มครองหรือปฏิเสธที่จะครอบคลุมผลิตภัณฑ์ซึ่งในรายการของเราระบุว่า "โปรโมชั่น" หรือ "รายการฟรี"

5. Pet Lovers Centre ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงความพร้อมในการให้บริการ ผลิตภัณฑ์ และ/หรือการคืนหรือแลกเปลี่ยนเพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามนโยบาย กฎเกณฑ์ ข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง และกฎหมายโดยมี หรือไม่มีการแจ้งให้ทราบ

6. กรุณา (ติดต่อเรา) ที่นี่ เพื่อจัดเตรียมการคืนและเปลี่ยนสินค้า

7. สำหรับ "สินค้าลดราคาและสินค้าแช่แข็ง" ไม่มีสิทธิ์รับคืนและเปลี่ยนสินค้า

8. สำหรับการสั่งซื้อผ่านร้านค้าอย่างเป็นทางการของเราในตลาดออนไลน์ (เช่น Shopee, Lazada, FoodPanda, Robinhood, Line My Shop) การคืนสินค้าและการคืนเงินจะขึ้นอยู่กับนโยบายของตลาดที่เกี่ยวข้อง โปรดดูที่เว็บไซต์ของพวกเขาสำหรับข้อมูลนโยบาย

ตารางด้านล่างระบุความคุ้มครองที่คุณมีสิทธิ์ได้รับตามนโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้า:

สำหรับการซื้อสินค้าที่ร้านค้าปลีกของเรา (ไม่ใช่การจัดส่งที่บ้านหรือการสั่งซื้อทาง petloverscentre.co.th):

สำหรับการซื้อสินค้าด้วยคำขอ Home Delivery และการสั่งซื้อทาง petloverscentre.co.th:

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการรับประกันสินค้าอิเล็กทรอนิกส์

โปรดทราบว่า Pet Lovers Centre จะไม่รับประกันผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์ หากไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้ผลิตในการดูแลและทำความสะอาดผลิตภัณฑ์ ตลอดจนโครงสร้างและส่วนห่อหุ้มภายนอก

1.    เมื่อผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์ขัดข้องเนื่องจากข้อบกพร่องทางไฟฟ้าหรือทางกลไก โปรดติดต่อทีมงานของเราทันที (ติดต่อเรา) เพื่อรายงานสาเหตุผลิตภัณฑ์เสียหาย ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของเราจะพร้อมแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการบริการ

2.    เพื่อความรวดเร็วในการให้บริการ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีรายละเอียดการซื้อ หมายเลขใบแจ้งหนี้ วันที่ซื้อ หากไม่มีรายงานความเสียหายของผลิตภัณฑ์ให้เราทราบก่อนการซ่อมแซม การซ่อมแซมจะไม่ได้รับการอนุมัติและจะไม่อยู่ภายใต้การรับประกัน อย่างไรก็ตาม แม้ว่าการรับประกันจะมีผลบังคับ คุณจะต้องตรวจสอบว่าการรับประกันยังใช้ได้อยู่หรือไม่

3.    หากมีชิ้นส่วนใดขาดหายไป บกพร่อง และ/หรือชำรุดที่ไม่เป็นไปตามสัญญาการขาย ใบแจ้งหนี้ หรือบรรจุภัณฑ์ ("ชำรุด") ซึ่งสามารถค้นพบได้อย่างสมเหตุสมผลโดยการตรวจสอบด้วยสายตาในวันที่ซื้อหรือหลังจากนั้นทันที ต้องรายงานภายในเจ็ด (7) วันสำหรับการซื้อสินค้าที่ร้านค้าปลีกและการสั่งซื้อทาง petloverscentre.co.th

4.    ความเสียหายซึ่งไม่เกิดขึ้นเนื่องจากความผิดพลาดในขณะที่ซื้อ การเรียกร้องที่เกี่ยวข้องกับสินค้าเสียหายดังกล่าวต้องได้รับการอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษร หรือกระบวนการดำเนินการผ่านผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตหรือซัพพลายเออร์ที่คุณซื้อผลิตภัณฑ์  

5.    Pet Lovers Centre ขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าบริการสำหรับผลิตภัณฑ์ที่อยู่นอกเหนือการรับประกัน เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้บริการในกรณีที่สินค้าตกรุ่น ถือว่าไม่สามารถซ่อมบำรุงหรือเปลี่ยนทดแทนได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม

6.    สินค้าหลังการบริการหรือตรวจสอบต้องเก็บภายในหนึ่ง (1) เดือนนับจากวันที่แจ้ง  Pet Lovers Centre สามารถกำจัดผลิตภัณฑ์ซึ่งยังไม่มีผู้อ้างสิทธิ์ได้หลังจากหนึ่ง (1) เดือนตามความเหมาะสมโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ

7.    หากผลิตภัณฑ์หรือชิ้นส่วนหรือส่วนประกอบย่อยจำเป็นต้องได้รับการซ่อมแซม Pet Lovers Centre อาจซ่อมแซม เปลี่ยนหรือเปลี่ยนสินค้า วัสดุสิ้นเปลือง ชิ้นส่วนหรือส่วนประกอบย่อยที่ใหม่หรือตกแต่งใหม่ได้ตามดุลยพินิจของเรา

8.    Pet Lovers Centre ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงความคุ้มครองหรือปฏิเสธที่จะครอบคลุมผลิตภัณฑ์ซึ่งในบันทึกของเราระบุว่าเป็น "โปรโมชั่น" หรือ "รายการฟรี"

9.    Pet Lovers Centre ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขในที่นี้ เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงความพร้อมในการให้บริการ ผลิตภัณฑ์ และ/หรืออะไหล่ หรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามนโยบาย กฎ ระเบียบที่บังคับใช้ และกฎหมายโดยมีหรือไม่มีการแจ้งให้ทราบ

10.  “สินค้าลดราคา” ไม่มีสิทธิ์รับประกันอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์..

11.  สำหรับการสั่งซื้อผ่านร้านค้าอย่างเป็นทางการของเราในตลาดออนไลน์ (เช่น Shopee, Lazada, FoodPanda, Robinhood, Line My Shop) การคืนสินค้าและการคืนเงินจะขึ้นอยู่กับนโยบายของตลาดที่เกี่ยวข้อง โปรดดูที่เว็บไซต์ของพวกเขาสำหรับข้อมูลนโยบาย

ตารางด้านล่างระบุความคุ้มครองที่คุณมีสิทธิ์ในการซื้อสินค้า จะได้รับการตรวจสอบเป็นกรณีไปโดยพิจารณาจากความครอบคลุมของซัพพลายเออร์

สำหรับการซื้อสินค้าเล็กทรอนิกส์ค้าปลีกและการสั่งซื้อทาง petloverscentre.co.th: