คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

คะแนนสะสมของฉันจะอยู่ได้นานแค่ไหน?

คะแนนสะสมจะมีอายุการใช้งานตราบเท่าที่การเป็นสมาชิกยังมีผลอยู่ คะแนนสะสมจะถูกลบออกจากบัญชีของสมาชิกโดยอัตโนมัติเมื่อผ่าน 3 เดือนหลังจากวันหมดอายุ

ฉันไม่ต้องการรับ SMS จาก Pet Lovers Centre

หากต้องการหยุดรับ SMS ให้พิมพ์ PLC*STOP ไปที่ 084-450-5252

หากต้องการเริ่มรับ SMS อีกครั้ง ให้พิมพ์ PLC*GO ไปที่ 084-450-5252

คะแนนของฉันในบัตรที่หมดอายุจะถูกโอนไปยังบัตรใหม่หรือไม่

ใช่ คะแนนที่หมดอายุและคะแนนล่าสุดจะถูกรวมเข้าด้วยกันโดยอัตโนมัติตราบใดที่การลงทะเบียนเสร็จสิ้นโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือเดียวกัน

*คะแนนที่หมดอายุจะไม่ถูกโอนสำหรับบัตรที่หมดอายุเกิน 3 เดือน

ฉันจะตรวจสอบคะแนนของฉันได้อย่างไร?

สมาชิกสามารถตรวจสอบคะแนนได้ที่หน้าแรก www.petloverscentre.co.th ผ่านเว็บไซต์

ผ่าน SMS พิมพ์ BALANCE และส่ง SMS ไปยังหมายเลขเดียวกันที่พิมพ์บนบัตร คะแนนสะสมหนึ่งคะแนนจะถูกหักสำหรับแต่ละ SMS ที่ส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์โดยสมาชิก

ฉันจะแลกสินค้าได้อย่างไร?

คุณสามารถใช้พื้นที่แลกรางวัลออนไลน์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรือโทรติดต่อเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าของเราที่หมายเลข 02-170-7979 ในช่วงเวลาทำการ

การประมวลผลบัตรกำนัลแลกของฉันใช้เวลานานเท่าใด?

จะใช้เวลาดำเนินการ 7 วันทำการ บัตรกำนัลที่คุณแลกจะถูกส่งไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนของคุณหลังจากได้รับการอนุมัติ บัตรกำนัลนี้สามารถใช้ได้ที่ Pet Lovers Centre และร้าน The Pet Safari ทุกสาขาในประเทศไทย

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันไม่ต่ออายุบัตรสมาชิกที่มีอยู่?

คะแนนสะสมจะมีอายุการใช้งานตราบเท่าที่การเป็นสมาชิกยังมีผลอยู่ คะแนนความภักดีจะถูกลบออกจากบัญชีของสมาชิกโดยอัตโนมัติเมื่อข้ามไป 3 เดือนหลังจากวันหมดอายุ

ฉันทำบัตรหาย

ไม่ต้องห่วง. รายงานไปยังร้านค้าปลีกของเราทันทีหรือติดต่อเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าของเรา 02-170-7979 จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมทดแทน 100 บาทสำหรับบัตรที่สูญหายทั้งหมด

ส่วนลดที่ฉันมีสิทธิ์ได้รับในเดือนเกิดของฉันคืออะไร?

สมาชิกมีสิทธิได้รับส่วนลด 10% สำหรับการซื้อไม่มีขั้นต่ำ การซื้อไม่จำกัดในช่วงเดือนวันเกิดของสมาชิก

บัตรสมาชิก VIP PLC ของฉันกำลังจะหมดอายุเร็วๆ นี้ ต้องเสียค่าธรรมเนียมการต่ออายุใด ๆ

ใช่ การต่ออายุรายปีครั้งต่อไปคือ 100 บาท โดยไม่มีการซื้อขั้นต่ำ ต่ออายุฟรีเมื่อซื้อสินค้าตั้งแต่ 1,200 บาทขึ้นไปในใบเสร็จเดียว โดยไม่มีขั้นต่ำในการซื้อ